Preguntas más frecuentes

Nuestros productos están disponibles en tiendas especializadas en prendas de motociclismo. Utilice nuestro buscador de distribuidores para encontrar el más cercano en su área.

Cada persona es única y nada es más molesto que llevar ropa de motocicleta que no se ajuste exactamente. Por lo tanto, siempre recomendamos probarse un producto antes de comprarlo con el asesoramiento de un distribuidor autorizado. Utilice nuestro buscador de distribuidores para encontrar el más cercano en su área.

Nuestra tabla de tallaje puede también orientarle.

¿Busca un traje de cuero de acuerdo con sus especificaciones y medidas individuales o desea diseñar un guante Held que encaje con su estilo? A continuación, cree su propio diseño en nuestro configurador de productos y visite a uno de nuestros distribuidores especialmente formados para tomar sus medidas. Aquí encontrará toda la información sobre nuestros productos a medida y sobre su distribuidor más cercano.

El lavado y cuidado adecuados de sus productos Held prolongarán considerablemente su ciclo de vida y garantizarán un rendimiento óptimo durante toda su vida útil. Con nuestros consejos de cuidado usted puede aprender a prolongar la durabilidad de su ropa de cuero y textil, cascos y guantes y mantener su efecto protector a largo plazo.

Básicamente otorgamos una garantía de dos años para los productos Held desde la fecha de compra. Póngase en contacto con su distribuidor autorizado al que compró el producto en caso de reclamación de garantía. No se considerarán reclamaciones de garantía si la mercancía es dañada o destruida por fuerza mayor o influencias ambientales, daños causados por un manejo o cuidado inadecuado, si la mercancía tiene daños mecánicos de cualquier tipo o si el producto no ha sido reparado de forma experta.

El primer contacto en caso de reclamación justificada es su distribuidor autorizado al que compró el producto. El distribuidor decidirá cómo tratar el caso individual y se pondrá en contacto con nosotros si es necesario. Por favor, comprenda que no podemos aceptar quejas enviadas directamente a nosotros y que devolveremos los envíos a cargo del remitente.

Nuestras chaquetas están equipadas con un bolsillo para el protector de espalda. El acceso a este bolsillo se encuentra en el interior a través de la cremallera de la parte inferior de la espalda (inscripción: «Held Inner Security»), abra la cremallera y luego el cierre de velcro del bolsillo. En muchos modelos, la posición o el ajuste del protector se puede regular mediante pequeños ajustes de velcro.

Puede encontrar nuestra tabla de tallas en la parte inferior de nuestra tienda online o en el siguiente enlace: https://shop.held.de/en/custom/index/sCustom/4

La chaqueta tiene, por ejemplo, la talla XXL, el pantalón la 3XL – aquí se necesita un adaptador, que puede solicitarnos gratuitamente (información de la página 23 del workbook ampliada por tallas unisex)

Sí, se pueden conectar todos los artículos con cremallera de plástico (si es necesario con adaptador)

Cargue la lista de protectores (al menos de la parte de atrás)

Aquí falta la información sobre el tamaño en la tabla de tamaños. Esto debería actualizarse.

Puedes suscribirte a la In&Box en la app o en la web de nuestro socio In&Motion -> enlace a la página de I&M, enlace a la descarga de la app.

Básicamente, la «regla del pulgar» se aplica aquí; si el puño erguido cabe entre el traje/chaqueta de cuero y el cuerpo, el eVest debería poder desplegarse sin problemas.

Aquí la longitud de los dedos es aproximadamente 4 mm más larga, o más corta

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