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Frequently Asked Questions

Dove posso acquistare i prodotti Held?

I prodotti in possesso sono disponibili in negozi ben assortiti specializzati per l'abbigliamento moto. Usa la nostra ricerca rivenditori per trovare il rivenditore più vicino a te nella tua zona.

 

 

Come scegliere la taglia giusta?

Ogni persona è unica e nulla è più fastidioso di indossare un abbigliamento da moto che non si adatta perfettamente. Pertanto, consigliamo sempre di provare un prodotto prima dell'acquisto con la consulenza esperta del vostro concessionario Held. Utilizzate la nostra ricerca rivenditori per trovare il rivenditore più vicino a voi. Una prima indicazione per esaminare la taglia corretta è la nostra tabella delle taglie.

Come posso ordinare capi su misura?

Siete alla ricerca di una tuta in pelle secondo le vostre specifiche e misure individuali o volete progettare un guanto Held che si adatta perfettamente al vostro look esatto? Poi crea il tuo design nel nostro configuratore di prodotto e visita uno dei nostri rivenditori specializzati per prendere le tue misure. Qui troverete tutte le informazioni sui nostri prodotti su misura e sul rivenditore più vicino a voi.

Come prendere cura e lavare correttamente i prodotti Held?

Il corretto lavaggio e pulizia dei vostri prodotti Held prolungherà notevolmente il loro ciclo di vita e garantisce prestazioni ottimali per tutta la loro durata di vita. Con i nostri consigli per la cura potete imparare come prolungare la durata dei vostri indumenti in pelle e tessili, caschi e guanti e mantenere il loro effetto protettivo a lungo termine.

Quanti anni di garanzia hanno I prodotti Held?

Fondamentalmente concediamo una garanzia di due anni sui prodotti Held a partire dalla data di acquisto. Si prega di contattare il rivenditore Held presso il quale è stato acquistato il prodotto in caso di reclamo in garanzia. I diritti di garanzia non saranno presi in considerazione se la merce è danneggiata o distrutta da cause di forza maggiore o da influenze ambientali, da danni causati da una manipolazione o cura impropria, se la merce presenta danni meccanici di qualsiasi tipo o se il prodotto non è stato riparato con competenza.

Come posso contattare in caso di reclamo?

Il primo contatto in caso di reclamo giustificato è il vostro rivenditore Held da cui avete acquistato il prodotto. Il rivenditore deciderà come trattare il singolo caso e, se necessario, si metterà in contatto con noi. Vi preghiamo di comprendere che non possiamo accettare reclami inviati direttamente a noi e restituiremo le spedizioni a spese del mittente.

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