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Frequently Asked Questions

¿Dónde puedo comprar productos Held?

Nuestros productos están disponibles en tiendas especializadas en prendas de motociclismo. Utilice nuestro buscador de distribuidores para encontrar el más cercano en su área.

¿Cómo elegir la talla correcta?

Cada persona es única y nada es más molesto que llevar ropa de motocicleta que no se ajuste exactamente. Por lo tanto, siempre recomendamos probarse un producto antes de comprarlo con el asesoramiento de un distribuidor autorizado. Utilice nuestro buscador de distribuidores para encontrar el más cercano en su área. Nuestra tabla de tallaje puede también orientarle.

¿Cómo puedo pedir prendas hechas a medida?

¿Busca un traje de cuero de acuerdo con sus especificaciones y medidas individuales o desea diseñar un guante Held que encaje con su estilo? A continuación, cree su propio diseño en nuestro configurador de productos y visite a uno de nuestros distribuidores especialmente formados para tomar sus medidas. Aquí encontrará toda la información sobre nuestros productos a medida y sobre su distribuidor más cercano.

¿Cómo cuidar y lavar los productos Held correctamente?

El lavado y cuidado adecuados de sus productos Held prolongarán considerablemente su ciclo de vida y garantizarán un rendimiento óptimo durante toda su vida útil. Con nuestros consejos de cuidado usted puede aprender a prolongar la durabilidad de su ropa de cuero y textil, cascos y guantes y mantener su efecto protector a largo plazo.

¿Cuántos años de garantía tienen los productos Held?

Básicamente otorgamos una garantía de dos años para los productos Held desde la fecha de compra. Póngase en contacto con su distribuidor autorizado al que compró el producto en caso de reclamación de garantía. No se considerarán reclamaciones de garantía si la mercancía es dañada o destruida por fuerza mayor o influencias ambientales, daños causados por un manejo o cuidado inadecuado, si la mercancía tiene daños mecánicos de cualquier tipo o si el producto no ha sido reparado de forma experta.

¿Cómo puedo contactarles en caso de queja?

El primer contacto en caso de reclamación justificada es su distribuidor autorizado al que compró el producto. El distribuidor decidirá cómo tratar el caso individual y se pondrá en contacto con nosotros si es necesario. Por favor, comprenda que no podemos aceptar quejas enviadas directamente a nosotros y que devolveremos los envíos a cargo del remitente.

Catálogo de venta

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